eWay-CRM®

eWay-CRM® je informační systém, zasazený přímo do aplikace Microsoft Outlook. Je určený pro všechny firmy, které chtějí efektivněji řídit svůj obchod a následnou realizaci projektů/zakázek.

Obchodní aktivity pod kontrolou

• Vždy aktuální informace o tom, kolik máme rozpracovaných obchodních případů, kdo na nich dělá a v jakém jsou stavu.
• Historie komunikace s klienty na kartách obchodních případů a nejen v hlavách zaměstnanců.
• Nabídky, objednávky a další dokumenty vždy po ruce. Systém si o ně dokonce dokáže říct sám.
• Připomínání termínů důležitých úkolů a událostí.

Přehledné řízení projektů / zakázek

• Snadná definice workflow (pracovních postupů). Díky tomu všichni zaměstnanci vyřizují projekty podle definované šablony a systém důležité fáze projektů pohlídá sám.
• Projektový deník na pár kliknutí. Okamžitě tak lze zjistit aktuální dění na projektu.
• Finanční stránka projektu je také vždy po ruce. Díky možnému provázání s účetnictvím lze v eWay-CRM® důležité údaje počítat z přijatých či vydaných faktur bez nutnosti data jakkoliv ručně přepisovat.
• Dokumentaci už není třeba hledat různě po složkách. Je na kartě každého projektu.

Reporting – důležitá zpětná vazba eWay-CRM® obsahuje reportingový modul spolu s předdefinovanými sestavami. Např.:

• Obratovost a ziskovost zákazníků.
• Výkonnost konkrétního obchodníka či celého obchodního týmu.
• Sumarizace práce na projektu.
• Ziskovost zakázek za poslední rok.
• Pracovní výkazy zaměstnanců, apod.

Úžasná provázanost s Microsoft Outlook eWay-CRM® je zásuvný doplněk pro Microsoft Outlook a uživatelé tak těží s těsného provázání těchto dvou aplikací. Tato integrace s sebou přináší celou řadu výhod:

• Jedno prostředí pro práci – pošta, obchod i realizace projektů je v jedné aplikaci
• Odpadá přepínání mezi více systémy či dokonce přepisování dat z jedné aplikace do druhé
• Díky stejnému uživatelskému rozhraní uživatelé nepoznají rozdíl mezi Outlookem a eWay-CRM® a práce jim jde rychleji od ruky
• Nenáročné na zaškolení pracovníků – návyky, které si uživatelé osvojili při práci s Outlookem není potřeba měnit, vše funguje v eWay-CRM® úplně stejně